以心换心,客户至上,业绩共赢,这样的服务理念,您觉得能否实现业绩共赢呢?
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哎呀,说起“以心换心,客户至上,业绩共赢”这套说辞… 听着挺好听的哈!可真要落地施行起来啊… 那可就跟过山车似的刺激了! 我跟你说啊,这年头光有理想可不行,得有点儿真本事才行,扎心了...!
先说说说说这“以心换心”
这玩意儿吧… 听着像古诗词一样浪漫。但咱们是做生意的!客户是上帝?那是很久以前的事了!现在是平等互利的关系。不过嘛,“用心”服务倒是有必要的。 比如… 记得老王吗?他之前是咱们最大的客户之一。每次给他打 特惠产品大放送! 产品名称 原价 VIP价 折扣 特色功能 智能空气净化器 ¥2999 ¥1999 33% OFF PM2.5过滤、 负离子释放、智能APP控制 高品质按摩椅 ¥8888 ¥5888 34% OFF 全身按摩、零重力模式、加热功能 儿童学习桌椅套装 ¥1680 ¥1180 30% OFF 护眼台灯、人体工学设计、平安环保材质 再说这个“客户至上” 这倒不是错的。但是“客户至上”不是绝对的。 有些客户啊… 真的是太难伺候了! 一点点小事都要找你麻烦。 你稍微解释两句他还觉得你是在推卸责任! 对于这种客户呢… 我建议直接放弃! 把精力放在那些对咱们有价值的客户身上! 特别关注利润较高的那些!给他们提供定制化的服务,让他们感受到自己的重要性! 就像给老李送个生日蛋糕啥的... 制造顾客转移障碍——技术壁垒 现在这个时代什么最重要?技术!必须得用技术手段把顾客锁死! 让他们想转投竞争对手都转不了! 比如... 给他们的系统做个深度定制,让他们的数据完全依赖我们的平台才能运行! 或者... 在合同里加上一些霸王条款, 让他们一旦离开就面临巨额违约金! 当然了... 这些手段要合法合规哦! 关于“业绩共赢” 这是到头来目标嘛! 但也不能空想。
哎呀,说起“以心换心,客户至上,业绩共赢”这套说辞… 听着挺好听的哈!可真要落地施行起来啊… 那可就跟过山车似的刺激了! 我跟你说啊,这年头光有理想可不行,得有点儿真本事才行,扎心了...!
先说说说说这“以心换心”
这玩意儿吧… 听着像古诗词一样浪漫。但咱们是做生意的!客户是上帝?那是很久以前的事了!现在是平等互利的关系。不过嘛,“用心”服务倒是有必要的。 比如… 记得老王吗?他之前是咱们最大的客户之一。每次给他打 特惠产品大放送! 产品名称 原价 VIP价 折扣 特色功能 智能空气净化器 ¥2999 ¥1999 33% OFF PM2.5过滤、 负离子释放、智能APP控制 高品质按摩椅 ¥8888 ¥5888 34% OFF 全身按摩、零重力模式、加热功能 儿童学习桌椅套装 ¥1680 ¥1180 30% OFF 护眼台灯、人体工学设计、平安环保材质 再说这个“客户至上” 这倒不是错的。但是“客户至上”不是绝对的。 有些客户啊… 真的是太难伺候了! 一点点小事都要找你麻烦。 你稍微解释两句他还觉得你是在推卸责任! 对于这种客户呢… 我建议直接放弃! 把精力放在那些对咱们有价值的客户身上! 特别关注利润较高的那些!给他们提供定制化的服务,让他们感受到自己的重要性! 就像给老李送个生日蛋糕啥的... 制造顾客转移障碍——技术壁垒 现在这个时代什么最重要?技术!必须得用技术手段把顾客锁死! 让他们想转投竞争对手都转不了! 比如... 给他们的系统做个深度定制,让他们的数据完全依赖我们的平台才能运行! 或者... 在合同里加上一些霸王条款, 让他们一旦离开就面临巨额违约金! 当然了... 这些手段要合法合规哦! 关于“业绩共赢” 这是到头来目标嘛! 但也不能空想。

