携程捆绑销售真的合理吗？韩雪为何要抵制？

捆绑销售，保护隐私。维护消费健康价值，是我们每个人的责任。让我们共同努力，让消费环境更加公平、透明、健康。

在携程等网站上。使用者预订机票、酒店或旅游产品时经常会看到“默认添加保险”“加上机场大巴”等选项，这就是简单讲的捆绑销售。网站通过技术手段，将这些附加服务自动嵌入订单中。使用者往往在不知情的情况下就已同意。

典型表现

• 默认添加额外服务：机票、酒店预订后自动弹出保险、交通等选项。
• 至于强制授权。点击确认后程序即使未显示明确同意，也视为使用者已授权。
• 从信息泄露风险来看。通过捆绑过程，网站获取更多个人数据，用于后续营销或第三方转卖。

为何携程捆绑销售会引发争议？

据《中国使用者报告》显示，2019年我国因捆绑销售多支付费用达数百亿元；同年个人信息泄露事件高达4.48亿起。按理说，这些数字背后是无数使用者被迫付出额外费用。却无法完全控制自己的选择权。

韩雪的自己经历

演员韩雪曾在微博公开指责携程“强制追加保险”。并表示曾多次手动取消隐藏在订票信息下的预选保险框，但仍被套路。她还透露因酒店订单被转卖、海外地接违法违规问题向携程投诉，却只得到一句“抱歉”。这场舆论风波让更多人意识到网站背后的不透明操作。按理说，

对使用者造成的痛点

• 额外费用负担：使用者往往未意识到自己已购买了不需要的服务。从而多花钱，
• 隐私泄露风险：通过强制授权收集的信息可能被用于针对使用者营销甚至非法转卖。
• 选择权受限：一次点击确认后即使想要退订也面临繁琐流程和客服推诿。