淘宝京东会员购物，能体验哪些全新的购物乐趣呢？

从痛点直击来看，为什么你需要重新审视“会员身份”？

你是否有过这样的经历：明明每年在网购上投入巨大，却只能眼睁睁看着别人享受“秒退款”、“专属客服”、“免费试用”甚至“加油打折、住酒店升级”的特权？

长期以来国内电商网站在会员运营上与亚马逊Prime相差近十年。使用者面临的主要痛点：

• 权益碎片化严重： 淘宝、天猫、飞猪、饿了么各自为政。积分、等级、优惠券互不通用，使用者成本极高。
• 高客单价使用者缺乏尊崇感： 贡献GMV前3%-5%的主要使用者，长期未获匹配其贡献度的“硬通货”权益。
• 省钱无感、决策困难： 满减、红包、券后价层出不穷。算来算去不知究竟省了多少，缺乏像京东“省钱计时器”这样直观的价值锚定。
• 隐私与信任危机： 网站掌握海量行为数据。却鲜少转化为真正懂使用者的个性化服务，反而让使用者担忧信息安全。

至于破局之道，阿里“88会员”与京东PLUS+的双强对决

说到阿里巴巴，以“淘气值”重构身份程序。打通环境闭环

8月8日阿里巴巴正式推出统一会员程序“88会员”彻底终结了过去多头并行的混乱局面。其主要原因在于“一值走天下”——淘气值成为唯一身份证。