蚂蚁森林产品经理是谁？揭秘亿人好奇的神秘面纱背后之人？

我叫祖望——蚂蚁森林的产品经理

大家好。我叫祖望，是蚂蚁森林的产品经理。按理说，负责把看似抽象的碳账户、低碳行为。转化成使用者可以感知、操作、参与的绿色金融产品。

面对的主要使用者痛点

1️⃣ 种树真实性：使用者担心“每天收能量三个月才能种一棵小树”，真的能在全国范围内完成吗？说起来，

2️⃣ 资源配置焦虑：上线前工程师问我“要准备多少日活使用者？其实，”如果按万日活配置，是否会导致服务器超负荷？

3️⃣ 碳账户认知障碍：普通人是否能听懂并使用“碳账户”，这到底靠谱吗？

产品诞生背后的挑战

当时在中国，日活超过1000万的APP屈指可数。要给一个环保、绿色金融产品设定如此高的 KPI。而且要求使用者勤恳三个月每天收能量才能种一棵小树，这看似不可能。我们甚至曾经怀疑：“全中国每天有多少人坚持这么做？”这个数字听起来天真，却正是我们必须验证的假设。

更棘手的是——“人多树也多，哪来那么多树？”本年春季，我们刚把一批树苗种进土里使用者却又新增了大量虚拟树。导致上线稍慢就被质疑是否骗人，热情瞬间降温。面对这种信任危机，我和负责找树的同事每天盯着屏幕喊：“树呢？树呢，！”但在使用者面前，我们团队显得太过天真。其实，

方法的观点是。从概念到落地

1️⃣ **寻找合作客户**：我们找到了第一个合作客户阿拉善SEE，他们承诺种植一亿棵梭梭树。问题是这方面，他们敢种，我们敢做吗？这一步为后续的大规模植树奠定了底气。

2️⃣ **技术支撑**：上线前。 一位工程师问我需要多少资源，我坦率回答“按万日活配置”。结果真的出现了数以千万计的每日活跃使用者，服务器扩容、负载均衡、限流策略全部到位。按理说，团队熬夜不是因为浪费，而是因为“种树的人太多了你们太热情了”.

3️⃣ **碳账户设计**：把碳账户放在支付宝余额旁边。一个按钮写着「碳账户」即可上线。通过步行、无纸化等低碳行为累计能量。让使用者既感受到即时回报，又能看到真实植树进度。

4️⃣ **交互创新**：我们让手机里“长出”小泡泡。让使用者戳泡泡收能量，还可以戳别人的泡泡，实现社交化低碳激励。

成果与数据验证

去年一个阳光正好的正午。我收到老板

• 出生 个月，使用者突破 万人；
•  个月累计使用者超过 个亿；
• 每天早上 点，数以千万计的使用者醒来第一件事就是进入森林收取能量。

从痛点到价值——我们为使用者解决了什么？

• 信任恢复：真实植树数据公开透明，让怀疑者看到实实在在的绿化成果。
• 资源保障：提前预估日活并做好弹性扩容，确保高峰期程序稳定。
• 易用性提高：简洁的「碳账户」入口，让即使不懂专业术语的普通人也能轻松上手。
• SNS 社交刺激：通过泡泡互动提高粘性，提高每日活跃度。话说回来，

展望未来——绿色金融的新可能

KPI 真相披露

“好在老板一直没问我 KPI。蚂蚁森林上线至今好像忘了给我设 KPI，这件事一直没有被强加。很多人误以为我们背后有巨大的商业目标，其实它是一款纯野生、由热情驱动的产品。”

隐私与健康价值并重

在追求绿色金融过程中，我们始终注重隐私保护和健康价值。方法记录低碳行为，实现数据准确性和安全性双保险。

Epilogue —— 用体验说话

"欢迎用实际体验验证我们的观点"

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