LV在中国电商试水，为何门店自提服务暂不支持呢？

LV在中国电商试水：奢侈品线上购物新趋势

作为全球销售额最大的奢侈品牌。LV于最近在中国官方网站推出线上选购服务，覆盖当季所有系列产品，包括手袋、鞋履、成衣、珠宝和香水等多个品类。目前该服务仅限北京、上海、广州等12个城市的使用者使用，且不支持门店自提。

至于使用者痛点，为何门店自提暂不支持？

电商时代下奢侈品牌纷纷布局线上渠道以适应中国使用者需求。只是LV中国官网明确表示不支持门店自提服务，引发使用者疑问：

• "为什么不能到门店自提？"
• "快递配送是否使用较稳定？"
• "线上价格与实体店是否一致？"

业内人士分析指出，LV此举或与其精准控制库存和维护品牌高端形象有关。考虑到中国电商行业市场的竞争激烈还有使用者对便捷性的高要求，未来LV可能会逐步完善线上线下融合策略。

从领域现状来看，奢侈品从实体到电商的转变

近年來。全球奢侈品牌面临严峻挑战——实体零售遇冷导致大批门店关闭。至于以LV为例，

• 2015年关闭广州、哈尔滨、乌鲁木齐三家门店； 不过，
• 2016年再关天津等多地分支机构。说起来，

转而投身电商。Gucci、COACH等巨头已先后在中国开展网络销售。

至于使用者反馈。期待更服务不错体验

"虽然现在不支持门店自提,但能在家选购真正喜欢的款式很方便!" 一位深圳市民这样评价。只是也有部分使用者反映：

• "希望能增加退换货便利性";"期待更快速的配送速度";"希望看到更详细产品鉴别信息".

从未来展望来看，数字化与传统零售共生共荣！，因为中国电商行业市场继续增长及消费升级需求强劲发展... —— LV将如何平衡在线流量与高端体验之间关系成为可以关注话题!而对于广大爱好者而言,"无论选择哪种购买方式。最终追求仍是获得真正物超所值且具有纪念意义之物!"，话说回来，

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