如何通过用户分类法,将品牌推广成本减半?
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传统使用者分类的痛点:为什么你的营销预算总是打水漂?
很多人在做营销推广或研究使用者类型时习惯把使用者按年龄、性别、地区或消费心理特征来划分。这种看似简单的做法,却常常导致以下主要痛点:
- 投放不精准:同龄、同收入的使用者在需求上可能相差巨大,导致广告点击率低。老实说,
- 转化率低:即使触达了目标人群。也因为信息不匹配而难以引发购买。
- 成本浪费严重:大量预算被无效曝光吞噬,品牌推广成本难以下降。
新思路的观点是。按“需求认知阶段”进行使用者分类
真正决定使用者是否会购买的,是他们对自身需求的认知程度。将使用者划分为不同的认知阶段,可让营销信息精准对位,从而大幅压缩成本。
1️⃣ 迷茫型使用者
使用者痛点:感到困惑、缺乏方向,对任何产品都没有兴趣。
营销对策:通过内容教育帮助他们识别问题根源。例如提供健康小贴士、症状解析等,引导其进入下一阶段。
2️⃣ 问题型使用者
使用者痛点:已经确认问题。却不知道该怎么做,容易被大量信息淹没。
营销对策:直接呈现方法和产品价值。如案例分享、步骤教程,让他们看到“这就是我要的答案”。
3️⃣ 搜寻型使用者
使用者痛点:信息过载,难以快速比较产品特性。
营销对策:突出产品独特卖点。使用对比表、功能演示视频,让选择过程变得清晰明了。
传统使用者分类的痛点:为什么你的营销预算总是打水漂?
很多人在做营销推广或研究使用者类型时习惯把使用者按年龄、性别、地区或消费心理特征来划分。这种看似简单的做法,却常常导致以下主要痛点:
- 投放不精准:同龄、同收入的使用者在需求上可能相差巨大,导致广告点击率低。老实说,
- 转化率低:即使触达了目标人群。也因为信息不匹配而难以引发购买。
- 成本浪费严重:大量预算被无效曝光吞噬,品牌推广成本难以下降。
新思路的观点是。按“需求认知阶段”进行使用者分类
真正决定使用者是否会购买的,是他们对自身需求的认知程度。将使用者划分为不同的认知阶段,可让营销信息精准对位,从而大幅压缩成本。
1️⃣ 迷茫型使用者
使用者痛点:感到困惑、缺乏方向,对任何产品都没有兴趣。
营销对策:通过内容教育帮助他们识别问题根源。例如提供健康小贴士、症状解析等,引导其进入下一阶段。
2️⃣ 问题型使用者
使用者痛点:已经确认问题。却不知道该怎么做,容易被大量信息淹没。
营销对策:直接呈现方法和产品价值。如案例分享、步骤教程,让他们看到“这就是我要的答案”。
3️⃣ 搜寻型使用者
使用者痛点:信息过载,难以快速比较产品特性。
营销对策:突出产品独特卖点。使用对比表、功能演示视频,让选择过程变得清晰明了。

