B2B企业数字化过程中，CIO如何规避转型陷阱？

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在当今时代，获客难、成本高，许多企业选择以数字化转型改变经营方式，寻求新的增长。数字化能力将激发企业核心驱动力和生产力。CIO也将开启双轨模式，需要同时具备备选。

存量经营时代，获客难、成本高，许多企业选择以数字化转型改变经营管理方式，寻求新的增长。数字化能力愈发成为企业的核心驱动力和生产力，CIO也将开启双路模式，需要同时具备数字化管理能力和业务创新能力，重构自身知识体系和行为路径，更好地迎接未来的挑战。本文以湖南竞网数字化为例，解读CIO如何避免踩坑，为企业数字变革保驾护航。

湖南竞网是做百度代理商创业起家，今日的竞网已服务了超过10万家企业客户。这意味着公司推进数字化的同时，还要统筹好现有业务的稳定和发展，这对竞网信息化部门和CIO来说是不小的挑战。

过去的十多年里，竞网采购过Oracle这种大型的信息化系统，也用过一些ToC的系统，这期间有经验也有教训。例如之前的系统虽然可以满足业务和财务的需求，但缺少整体管理规划，不少线下场景还在用纸质表格做数据管理。

如今竞网明确了数字化建设要为经营管理服务，进行更为彻底和全面的数字化转型。基于此目标，去年竞网搭建了自己的中台系统，有了这个技术底层，就可以更放心地接入企微、纷享销客、人事管理等外部系统。

中台为公司数字化建设起到了巨大的支持作用，客户唯一性、客户数字化、客户360场景，竞网都是通过中长期的数据梳理与数据呈现，反哺到业务场景里面去，再反哺到纷享销客的场景中去做实施，经营效率得到了大幅的提升。

过去几年，竞网很多业务是新的。对于这些新业务，在公司整个能力层面还未完全看透的情况下，就需要信息化团队在做数字化支撑时兼顾眼下的问题和中长期的发展。

竞网的策略是用30%到40%的资源做眼下的功能和流程，剩下的60%到70%去做未来三五年的基础工作。

因为竞网拥有自己的中台系统，所以在应用层面，就可以在保证数据安全和数据效率的前提下对接第三方平台或SaaS系统。